Solaryx est notre propre produit : une plateforme de gestion complète pour les salons de bronzage et réseaux bien-être belges, couvrant réservations, point de vente, contrôle du solarium et des cabines, conformité et fidélité dans un seul outil. Le concevoir et le faire tourner nous-mêmes, plutôt que de simplement développer des logiciels que d'autres exploitent, a changé notre façon de développer des logiciels pour tout le monde.
Les cas limites font le produit
Coupures de courant en pleine séance, encaissement hors ligne quand internet tombe, le délai légal qu'un client doit respecter entre deux séances, lire une eID belge au comptoir : cela ressemblait à des cas limites sur un cahier des charges. En pratique, ils se sont révélés être le cœur du quotidien réel d'un salon. Les vrais produits se gagnent ou se perdent exactement là, pas dans le scénario idéal que tout le monde conçoit en premier.
La conformité est une fonctionnalité
La réglementation belge sur les solariums est stricte : temps d'exposition maximal, intervalles obligatoires entre les séances, vérifications d'âge. Intégrer ces règles directement dans la réservation et le point de vente, plutôt que de compter sur le personnel pour s'en souvenir un samedi chargé, c'est ce qui rend le logiciel réellement utile plutôt qu'un simple écran de plus à parcourir.
Maintenable vaut mieux que malin
Vivre avec notre propre code pendant des années a rendu une chose évidente : un code propre, sobre et maintenable l'emporte toujours sur un code ingénieux dès qu'un ticket de support arrive un vendredi soir. C'est l'exigence que nous appliquons aussi à tout le travail réalisé pour nos clients, pas seulement à notre propre produit.
Le support fait partie du produit
Un gérant de salon se moque de savoir si un problème est un bug, une mauvaise configuration ou une question à laquelle il devrait déjà connaître la réponse. Il a juste besoin que ce soit résolu, rapidement, dans une langue qu'il maîtrise. Faire tourner Solaryx nous-mêmes signifie que c'est nous qui répondons à cet appel, ce qui nous oblige à rester honnêtes sur le niveau de support réellement nécessaire.
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