Datenschutzerklärung

HVG Solutions respektiert Ihre Privatsphäre und verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO). Diese Richtlinie erläutert, was wir erheben, warum und welche Rechte Sie haben.

Wer verantwortlich ist

Der Verantwortliche ist HVG Solutions, Chaussée de Lille 204, 7500 Tournai, Belgien, Unternehmensnummer BE 1043.480.270. Sie erreichen uns unter Kontaktseite.

Was wir erheben und warum

• Kontaktformular & E-Mail: Name, E-Mail, Nachricht und alle Angaben, die Sie machen, ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu beantworten und eine mögliche Zusammenarbeit weiterzuverfolgen (Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung / vorvertragliche Maßnahmen).
• Bewerbungen: die Daten in Ihrer Bewerbung und Ihrem Lebenslauf, verwendet ausschließlich für die Personalbeschaffung (Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen).
• Technische Daten: anonymisierte Nutzungs- und Sicherheitsprotokolle, um die Website am Laufen und sicher zu halten (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse).

Kunden und Abrechnung

Wenn Sie bei uns eine Dienstleistung oder ein Abonnement erwerben, direkt oder über eines unserer Produkte, stellt HVG Solutions die Rechnungen selbst aus und zieht die Zahlungen selbst ein. Dazu verarbeitet sie die folgenden Daten über Ihre Organisation und die Personen, die für sie handeln:

• Identität und Rechnungsangaben: Name oder Firmenname, Unternehmens- oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und Name Ihrer Ansprechperson.
• Lastschriftmandat: Kontoinhaber, IBAN und BIC, Mandatsreferenz, Name und Funktion des Unterzeichners, die Unterschrift und das Datum, an dem sie geleistet wurde.
• Zahlungen und Rechnungen: Rechnungen und Gutschriften, ihre Beträge und Fälligkeiten sowie der Status jeder Zahlung und jeder Lastschrift, einschließlich Ablehnungen und Erstattungen.

Zwecke und Rechtsgrundlagen. Wir verwenden diese Daten, um das aufgrund Ihres Vertrags Geschuldete in Rechnung zu stellen und einzuziehen und eine beanstandete Zahlung zu bearbeiten (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung), sowie um unsere Buchhaltung zu führen und unsere Pflichten in Bezug auf Mehrwertsteuer und elektronische Rechnungsstellung zu erfüllen (Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung).

Empfänger. Nur die folgenden Dienstleister erhalten sie, jeder für seinen Teil:

• Mollie B.V. und Stichting Mollie Payments (Niederlande): Online-Zahlungen und SEPA-Lastschriften, die Stichting Mollie Payments in unserem Namen einzieht. Ihre Bankverbindung wird an sie und, wenn eine Belastung beanstandet wird, an Ihre Bank weitergegeben, und an niemanden sonst.
• Odoo S.A. (Belgien): der Peppol-Zugangspunkt, über den unsere elektronischen Rechnungen Ihren Zugangspunkt im Peppol-Netzwerk erreichen.
• OVHcloud (Frankreich): Hosting der Server und der Datenbank, die diese Daten enthalten, in der Europäischen Union.
• Cloudflare (Vereinigte Staaten, im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework): Schutz dieser Website und unserer Server vor Angriffen und Weiterleitung des Datenverkehrs an sie; die Daten werden dort nur durchgeleitet und nicht gespeichert.

Unser Buchhalter, der an das Berufsgeheimnis gebunden ist, und die Steuerbehörden, soweit das Gesetz es verlangt, können ebenfalls darauf zugreifen.

Aufbewahrung. Rechnungen und die übrigen Buchhaltungsunterlagen werden zehn Jahre aufbewahrt, die vom belgischen Buchhaltungs- und Mehrwertsteuerrecht vorgeschriebene Frist. Ein Lastschriftmandat und seine Daten werden während der gesamten Laufzeit des Mandats und vierzehn Monate über die Fälligkeit der letzten auf seiner Grundlage erfolgten Lastschrift hinaus aufbewahrt, damit es Ihrer Bank bei einer Beanstandung einer Belastung vorgelegt werden kann.

Sicherheitsprotokolle der Solaryx-Studios

In den Sonnenstudios, die Solaryx nutzen, ist jedes Studio Verantwortlicher für die Daten seiner Kunden, und HVG verarbeitet sie in seinem Auftrag. Ausnahmsweise ist HVG selbst Verantwortlicher für die Aufzeichnungen der Sicherheitsprüfungen: die Aktivierung der Option, die eine Prüfung in eine Warnung umwandelt, und jeden Vorgang, der trotz einer Warnung ausgeführt wird, mit Datum, eingegebener Begründung und ausführendem Benutzer.

Zweck, Rechtsgrundlage und Aufbewahrung. Diese Aufzeichnungen ermöglichen es HVG, Rechtsansprüche zur Sicherheit einer Sitzung geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und, soweit Gesundheitsdaten unvermeidlich betroffen sind, die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen). Sie werden getrennt und mit eingeschränktem Zugriff höchstens zwanzig Jahre aufbewahrt und für nichts anderes verwendet. Die unten beschriebenen Rechte gelten auch für sie.

Wie lange wir sie aufbewahren

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den oben genannten Zweck erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unbedingt erforderlich sind (z. B. Hosting, E-Mail), die alle zur Vertraulichkeit verpflichtet und in der EU ansässig oder durch geeignete Garantien abgesichert sind.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Um sie auszuüben, schreiben Sie an kontaktieren Sie uns. Sie können auch eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde einreichen (datenschutzbehoerde.be).

Cookies

Details zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinien.