Nachrichten, die Kunden zurückbringen
Automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, WhatsApp und SMS, dazu gezielte Kampagnen, ganz ohne ein weiteres Tool anzubinden.
Erinnerungen, die No-Shows reduzieren
Jede Buchung löst gebrandete Bestätigungen und Erinnerungen aus: zuerst WhatsApp, SMS als automatisches Backup, E-Mail immer. Kunden, die erinnert werden, erscheinen auch, und Ihr Team verschickt nie eine Nachricht von Hand.
Kurz hintereinander vorgenommene Änderungen werden gebündelt: Der Kunde erfährt es erst, wenn das Studio fertig ist, nur über das, was sich wirklich geändert hat, und gar nichts, wenn eine Änderung rückgängig gemacht wurde.
Kampagnen mit den Daten, die Sie bereits haben
Ihr Kundenstamm lebt in Solaryx, also starten Kampagnen genau dort: keine Exporte, kein externes Tool, und jeder Versand respektiert die Kommunikationspräferenzen jedes Kunden.
Kommunikation & Benachrichtigungen
WhatsApp- & SMS-Benachrichtigungen
Erinnerungen und Verschiebungen erreichen Kunden über WhatsApp, mit SMS als automatischem Rückfall. Ein Monatskontingent ist inbegriffen. Eine Nachricht mit unsicherer Zustellung wird nie zweimal gesendet.
Ein Umschlag für jede E-Mail
Jede E-Mail trägt denselben Umschlag: Ihr Logo, Ihre Farben, Ihren Adressblock. Einmal wählen und jede Nachricht folgt.
Wochenrückblick per E-Mail
Eine kurze Montagsmail an die Personen Ihrer Wahl: was letzte Woche lief, was diese bringt.
E-Mail-Marketing
Senden Sie gezielte Kampagnen an Ihren Kundenstamm, direkt aus Solaryx, ohne ein externes Tool.
SMS-Marketing
Dieselben Kampagnen auf dem Kanal, den die Leute wirklich lesen, mit einer Zeile, die Ihnen vor dem Klick sagt, was der Versand kostet, und dem Abmeldelink, den das Gesetz in jeder Nachricht verlangt.
Häufig gestellte Fragen
Ein monatliches Kontingent an WhatsApp- und SMS-Nachrichten ist ohne Aufpreis enthalten, wobei SMS automatisch als Backup verwendet wird, wenn WhatsApp nicht zustellen kann.
Ja. Kunden können sich jederzeit von Termin-E-Mails oder SMS-/WhatsApp-Benachrichtigungen abmelden, und Solaryx berücksichtigt dies automatisch.
Nein. Gezielte E-Mail-Kampagnen werden direkt aus Solaryx heraus versendet, mit den Kundendaten, die Sie bereits haben.
Ein monatliches Nachrichtenkontingent ist inbegriffen; darüber hinaus wird pro gesendeter Nachricht abgerechnet. Bevor Sie auf Senden drücken, zeigt Ihnen der Kampagnenbildschirm, wie viele Nachrichten hinausgehen, wie viele das Kontingent abdeckt und wie viele berechnet werden, damit die Rechnung keine Überraschung bereithält.
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