In Entwicklung, noch nicht verfügbar
Ihre Stammkunden bedienen sich selbst, an Ihrem Tresen endet die Schlange
Identifizieren, Sitzung wählen, zahlen: ein paar Berührungen und Ihr Stammkunde ist auf dem Weg zur Bank, während Ihr Team bei den Kunden bleibt, die es wirklich brauchen. Ihr Andrang um 18 Uhr flacht ab, und alle Sicherheitsregeln, die Sie heute anwenden, gelten weiter.
Drei Terminals, eine Maschine
Das Terminal, das am Tresen hilft, und das Terminal, das Ihre Abende öffnet, sind dasselbe Gerät in zwei Einstellungen. Sie entscheiden, wie weit Sie gehen, und können später eine Stufe höher gehen.
1. Bestellterminal
Der Kunde identifiziert sich, wählt Leistung und Dauer und zahlt mit seinem Prepaid-Guthaben oder seinem Sitzungspaket. Ein Mitarbeiter startet die Bank mit einem Tippen. Ihre Warteschlange schrumpft, Ihr rechtlicher Rahmen ändert sich nicht.
2. Bezahlterminal
Dasselbe, plus Kartenzahlung an einem unbeaufsichtigten Terminal. Der Tresen ist um 18 Uhr nicht mehr der Engpass, und das Personal startet weiterhin die Bänke.
3. Autonomes Terminal
Das Terminal startet die Bank selbst über die Relaisbox. Das verlängert Ihre Öffnungszeiten und macht Ihr Studio zugleich zu einem automatisierten Sonnenstudio, mit den daraus folgenden Pflichten.
Warum unser Terminal ablehnt, was andere akzeptieren
Der belgische Königliche Erlass vom 20. Juni 2002 hat die Maschine vorweggenommen: er benennt ein Steuersystem, das die Bänke startet und den Nutzer identifiziert, und überträgt diesem System die Pflichten der Person am Empfang. Die Dosis an den Hauttyp anpassen, die erste Sitzung halbieren, 48 Stunden vor der zweiten Bestrahlung und danach 24 Stunden einhalten: wenn ein Mensch diese Regeln anwendet, ist der Nachweis Papierkram. Wenn die Maschine sie anwendet, ist der Nachweis ihr Protokoll.
Das Terminal identifiziert also zuerst einen echten, bekannten Kunden, per elektronischem Personalausweis oder per Karte, die ihm an der Rezeption übergeben wurde. Ein auf einem Bildschirm getippter Name startet nie eine Bank: wer einen Namen und ein Geburtsdatum kennt, könnte eine Sitzung an fremder Stelle nehmen, und genau so käme ein Minderjähriger hinein.
Und ein Kunde, der nicht in Ordnung ist, bekommt genau einen Bildschirm: gehen Sie zur Rezeption, hier sind die Zeiten, zu denen jemand da ist. Keinen Umweg. Der Erlass verbietet jede Manipulation des Steuersystems, die seine Bedingungen bricht, und deshalb wird es keine Schaltfläche „trotzdem starten“ geben, für niemanden, auch nicht für Sie.
Was das Terminal können wird
Eine Identifikation, die wirklich identifiziert
Belgischer elektronischer Personalausweis oder die Studiokarte, die persönlich an der Rezeption übergeben wird, mit genau einer aktiven Karte pro Kunde. Kunden mit Buchung checken ein, indem sie den Code aus ihrer Bestätigungsmail scannen.
Alle Sicherheitsregeln gelten weiter
Hauttyp, Mindestalter, Mindestabstand zwischen Sitzungen, erste Sitzung halbiert, Höchstdauer pro Hauttyp und pro Bank: das Terminal ruft dieselben Regeln auf wie Ihre Kasse und lehnt in klarer Sprache ab, wenn eine davon nein sagt.
Der Nachweis, den ein Kontrolleur verlangt
Jede Sitzung hält fest, was in diesem Moment tatsächlich angewendet wurde: der verwendete Hauttyp, die daraus folgende Höchstdauer, der gemessene Abstand zur vorherigen Sitzung und ihr Rang in der laufenden Serie. Nicht das, was die heutigen Einstellungen ergäben, sondern das, was die Maschine an diesem Tag getan hat.
Funktioniert auch ohne Internet
Identifikation, Sicherheitsprüfungen, Prepaid-Guthaben und Bank-Steuerung laufen im Netz des Studios, sodass ein Ausfall Ihres Anbieters ein unbesetztes Studio nicht schließt. Bricht die Verbindung zum Tresen ab, druckt das Terminal einen Beleg, den der Kunde Ihrem Team gibt.
Personalmodus, innerhalb der Regeln
Ihr Team entsperrt das Terminal mit dem Badge, um eine Sitzung zu stoppen, eine Kabine als gereinigt zu markieren, einen Kunden auf eine andere Bank zu verschieben oder einen Beleg neu zu drucken. Was es nicht kann, ist eine Dauer verlängern oder eine gesetzliche Wartezeit verkürzen, denn der Erlass erlaubt das ebenso wenig.
Belgien zuerst, mit Absicht
Selbstbedienung ist in Belgien ausdrücklich erlaubt und in mehreren anderen Ländern verboten, deshalb ist das Terminal auf die Länder beschränkt, in denen es rechtmäßig ist. Wo es unbesetzt läuft, stehen die gesetzlich vorgeschriebenen Angaben dauerhaft auf dem Ruhebildschirm und lassen sich als Aushang drucken.
Frequently asked questions
Es ist in Entwicklung, und wir nennen noch kein Datum. Studios, die am Pilotprojekt teilnehmen, bekommen es zuerst und helfen uns zu entscheiden, welcher der drei Modi zuerst kommt.
Nicht in Belgien, und das ist keine technische Grenze. Das Gesetz verlangt eine mündliche Information über die Risiken, einen gemeinsam mit der verantwortlichen Person bestimmten Hauttyp und ein von beiden unterschriebenes Dokument. Ein neuer Kunde wird an die Rezeption verwiesen, mit den Zeiten, zu denen jemand da ist.
Nein, und seien Sie vorsichtig bei jedem, der Ihnen etwas anderes erzählt. Ein belgisches Studio, dessen Bänke von einer Maschine gestartet werden, wird zu einem automatisierten Sonnenstudio, was Sie verpflichtet, die verantwortliche Person mindestens vier Tage pro Woche und eine Stunde pro Tag anwesend zu haben und bestimmte Angaben auszuhängen. Das Terminal verlängert Ihre Öffnungszeiten, es ersetzt nicht Ihr Personal.
Mehr entdecken
Jeder Teil von Solaryx nur einen Klick entfernt, oder buchen Sie eine persönliche Demo, und wir zeigen Ihnen, wie es zu Ihrem Salon oder Netzwerk passt.